Datenschutzerklärung
Stand 12.10.2026
Verantwortliche Stelle
Experience Factory GmbH, Prattelerstrasse 10, 4052 Basel, info@experience-factory.ch, +41 79 771 06 05.
Welche Daten wir bearbeiten
Angaben aus den Formularen der Website: Kontaktanfragen (Name, Firma, E-Mail, Telefon, gewähltes Thema, Nachricht, gewählte Netzwerkpartner), Workshop-Anmeldungen (Kontaktdaten, Adresse, weitere Teilnehmende, Anmerkungen), Gutscheinanfragen (Name, E-Mail des Käufers und Empfängers, Betrag, Anlass). Server-Logdaten beim Aufruf (IP-Adresse, Zeitpunkt).
Zweck
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anmeldungen, Kommunikation, Erstellung und Zustellung von Gutscheinen, Rechnungsstellung bei Buchungen, Sicherstellung des technischen Betriebs.
Rechtsgrundlagen
Ihre Einwilligung (Checkbox in den Formularen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 und 7 des revidierten schweizerischen Datenschutzgesetzes).
Weitergabe an Partner
Wenn Sie im Formular Netzwerkpartner auswählen, geben wir Ihre Angaben auch an die gewählten Partner weiter, damit diese sich bei Ihnen melden können.
Dienstleister (Auftragsverarbeitung)
Formular- und Benachrichtigungsautomatisierung über unsere technische Infrastruktur (n8n, Microsoft 365), Hosting der Website (Lovable / Hosting-Dienstleister), Domain- und E-Mail-Dienste (Hostpoint). Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag.
Keine Tools
Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools und setzen keine Marketing-Cookies. Technisch notwendige Cookies/lokale Einstellungen nur, soweit für den Betrieb nötig.
Speicherdauer
Anfragedaten 12 Monate nach letzter Interaktion, sofern keine Buchung/Rechnung vorliegt; Buchungs- und Rechnungsdaten gemäss handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch und Datenherausgabe gemäss Art. 25 ff. revidiertes DSG; Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Informationsbeauftragten (EDÖB).
Änderungen
Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an; es gilt die auf der Website publizierte Version.